search

Bilarna

En samling av 68 artiklar
Vilka bilmodeller kan jag boka?
Du kan boka ett brett utbud av bilmodeller hos oss. Vi erbjuder allt från kompakta stadsbilar till rymliga familjebilar, lyxiga SUV:ar och transportbilar. För att se en fullständig lista över tillgängliga modeller, vänligen besök vår hemsida, du hittar alla våra bilar här. 
Bilen startar inte, vad gör jag?
Börja med att säkerställa att du har blåtandsuppkoppling. Swipa sedan bort appen från telefonen, logga ut och logga in igen. Tryck sedan på “Låsa” och “Låsa upp”. När bilen är igång står det “READY” på instrumentpanelen och du kan köra iväg. Om det mot förmodan inte fungerar,  kontakta oss här..
Bilen var smutsig när jag hämtade den, vad gör jag?
Om bilen är såpass smutsig att det bör åtgärdas omgående, kontakta oss här. . Om det inte är lika brådskande, lämna gärna ett omdöme när du avslutat bokningen så ser vi över bilen så fort som möjligt. 
Var kan jag läsa mer om funktionerna i bilen?
Läs mer om funktionerna i våra bilar genom att Klicka här. Du kommer då till en sida med detaljerad information om alla våra bilmodeller och deras funktion
Vad gör jag om jag inte hittar bilen?
Kolla först beskrivningen i appen, under "Mer om KINTO-plats". Hittar du ändå inte, kontakta oss här så hjälper vi dig. 
Vad gör jag om jag glömt något i bilen?
Om du har glömt något i bilen, kontakta oss här så hjälper vi dig att återfå dina saker.
Hur hittar jag till bilen/KINTO-platsen?
Du hittar instruktioner i appen för hur du kommer till KINTO-platsen. Om du mot förmodan inte hittar dit, är du välkommen att höra av dig till oss här.
Vad gör jag om bränslekort saknas?
Börja med att kontrollera i handskfacket och mittkonsollen. Om du inte hittar det, vänligen kontakta oss här. Om du behöver tanka, kan du göra ett utlägg och sedan maila oss kvittot så ersätter vi dig.  
Varför blinkar det i framrutan?
Lugn, allt är i sin ordning. Det är bara vårt telematiksystem som visar sin status. 😊
Har ni bilbarnstolar?
Nej, tyvärr har vi inga bilbarnstolar i bilarna.
Vad gäller om jag parkerar bilen på annan plats än KINTO-platsen?
Om du parkerar bilen på en annan plats än KINTO-platsen, gäller vanliga parkeringsregler, precis som om det vore din egen bil. Se till att följa lokala parkeringsbestämmelser för att undvika böter eller andra problem.
Var ska bilbarnstolarna placeras?
För barnens säkerhet ska bilbarnstolen alltid placeras i baksätet. Våra personbilar är utrustade med Isofix-fästen för enkel och säker installation.
Vart hittar koden till bränslekortet?
Du hittar koden till bränslekortet i din app under pågående bokning.
Vart hittar jag bilspecifikationerna?
Du kan hitta bilspecifikationerna för våra bilar både i appen och på vår webbplats. För att se specifikationerna. Du hittar du detaljerad information om varje bilmodell här.    
Har era bilar cruise control?
Ja, våra bilar är utrustade med cruise control/farthållare. Du kan enkelt ställa in hastigheten med kontrollerna på rattens högra sida.
Har ni Isofix i bilarna?
Ja, Isofix-fästen finns placerade i baksätet för enkel och säker montering av bilbarnstolar.
Varför har ni hybridbilar?
Med våra elhybrider behöver kunderna inte bekymra sig om laddningen. Dessa fordon kan köra upp till 50 % av körtiden enbart på el, vilket gör dem både praktiska och miljösmarta. Vill du läsa mer om vilka bilar vi har i vår flotta klicka här!.
Behöver jag skadekontrollera bilen?
Innan avfärd ska du alltid kontrollera om det finns några oregistrerade skador på bilen. Klicka på “Skada” i appen och följ instruktionerna för att rapportera eventuella skador. Om skador inte rapporteras kan du anses som ansvarig.
Finns det P-skiva i bilarna?
Alla KINTO-bilar är utrustade med en P-skiva som är fastklistrad längst ner till vänster på bilens framruta.
Måste jag städa bilen innan jag återlämnar den?
Vi uppskattar om du lämnar bilen i samma skick som du själv skulle vilja hämta den. Töm bilen på löst skräp, så tar vi hand om resten. 
Vilka länder fungerar era tankkort i?
Våra tankkort går att tanka på samtliga Circle K, Ingo, Ionity och MER-stationer inom Norden. Åker du utanför Norden är det viktigt att du sparar original kvittot för att få ersättning för det utlägg du eventuellt gör. KINTO Share - bränsle ingår, spara kvitto KINTO Flex - du kan tanka med vårt kort inom Norden, utanför behöver du använda ditt egna betalkort
Varför "piper" det i bilen?
Du kan vara lugn, det är inget fel på bilen - den följer bara EU's nya krav om hastighetsvarnare.  EU har ett nytt kvav där nytillverkade bilar ska vara utrustade med en hastighetsvarnare, som informerar föraren när hastigheten överskrids.  Detta gäller alla nya bilar - hos alla biltillverkare - och således också nytillverkade bilar som du bokar hos oss på KINTO. Vi förstår att "pipen" kan upplevas som störande, men det är viktigt att komma ihåg det huvudsakliga syftet - din och dina medtrafikanters säkerhet. 
Har era bilar dragkrok?
Vår bilmodell Toyota RAV4 har dragkrok. Du hittar mer information om vår RAV4 här.
Hur får jag bilnyckeln?
För att köra våra KINTO-bilar behöver du ingen fysisk nyckel. Du har en digital nyckel i appen som aktiveras precis innan din bokning startar.  
Bilen var under halv tank när jag hämtade den, vad gör jag?
Tyvärr händer det ibland att kunder inte följer våra riktlinjer när det gäller tankning. För att förbättra bokningsupplevelsen uppmanar vi alla våra kunder att ta ansvar och återlämna bilen med minst en halv tank.       
Var kan jag tanka bilen?
I mittkonsollen i våra bilar finns det ett Circle K-kort som fungerar på alla Circle K.  Kortet kan även användas på alla MER-stationer och Ionity för laddning av elbilar.
Hur kommer jag in till parkeringen där jag bokat bilen?
När du har bokat en bil via vår app, får du detaljerade instruktioner om hur du tar dig in och ut ur garaget eller den stängda parkeringsytan. Dessa instruktioner finns både i din bokningsbekräftelse och i appen under “Min bokning”. För mer information om specifika KINTO-platser, vänligen se nedan bild.  
Får jag koppla ur airbagen på bilen?
Nej, airbagen ska alltid vara inkopplad för allas säkerhet. Att koppla ur airbagen kan äventyra säkerheten för både förare och passagerare.
Får jag köra bilen utomlands?
Absolut, men du behöver ett skriftlig godkännade från oss samt att det tillkommer en kostnad på 1500kr. / bokning. Du ansöker enkelt om ett utlandsintyg här. Får mer information om vilka länder du får åka till klicka här. 
Har ni bilar med takräcke eller takbox?
Nej, tyvärr har vi inga bilar med takräcke eller takbox. Vill man ordna med detta själv rekommenderar vi att man kontaktar närmsta Toyota handlare för att se vilket takräcke som passar till just den bil du vill hyra. 
Hur vet jag vilken bil jag bokat?
Du kan se vilken bilmodell du bokat och dess plats i appen eller i din bokningsbekräftelse. Registreringsnumret på bilen visas i appen innan bokningen startar.
Har bilen sommardäck?
Under våren byter vi till sommardäck på alla våra bilar enligt lag och rådande väderförhållanden. Tyvärr kan vi inte ange ett specifikt datum för när vi byter däck, men du kan alltid kontakta oss om du behöver veta vilken däcktyp en specifik bil har.
Har ni manuellt växlade bilar?
Nej - alla våra bilmodeller är automatväxlade.
Får jag röka i bilen?
Nej, rökning är förbjuden i våra bilar. Enligt våra Allmänna Villkor kan du som kund bli debiterad för röksanering om du bryter mot denna regel  
Får jag stå med min privata bil på KINTO-platsen medan jag nyttjar en KINTO-bil?
Nej, tyvärr inte. Om du parkerar din privata bil på KINTO-platsen riskerar du att få en parkeringsbot.
Hur ansluter jag min telefon till bilen?
Du kan ansluta din telefon till bilen via Bluetooth eller med USB-sladden som finns i bilen. På så sätt kan du använda dina mobilappar direkt från bilens system. Det finns två olika sladdar, en för Iphone och en för Android, som du måstes koppla in i huvudsladden för att din telefons appar ska fungera på skärmen.  
Har alla RAV4 dragkrok?
Ja. Alla våra RAV4 har dragkrok. 
Vad gör jag om KINTO-platsen är upptagen?
Om KINTO-platsen är upptagen, kontakta vår support på 010-179 96 00. De guidar dig till närmaste lediga plats eller hjälper dig att ordna giltig parkering. Observera att du måste följa parkeringsreglerna, annars kan du bli skyldig att betala en parkeringsbot om bilen är parkerad på en ogiltig eller olaglig plats.
Hur startar jag bilen?
För att starta bilen, tryck ner bromspedalen och tryck sedan på startknappen. När bilen visar “READY” är den igång och du kan köra iväg. Observera att de flesta av våra bilar är hybrider och därför låter mindre när motorn startas.   
Har ni några elbilar?
Absolut! Våra bilmodeller som går helt på el är bZ4X och vår skåpbil Proace Electric. Du kan läsa mer om alla våra bilmodeller här. 
Ingår el när jag hyr en elbil?
Alla våra elbilar har ett kort i mittkonsolen som du kan använda för att ladda bilen kostnadsfritt på samtliga Circle K, Ionity och MER-stationer. Elen ingår även vid våra stationer, och du kan ladda bilen så mycket du vill under din hyresperiod. Om du vill ladda bilen på en annan plats, ersätts du med 5 kr per kWh mot uppvisande av ett fullständigt kvitto. Behöver du skicka in ett utlägg? Klicka här och välj "Utlägg". 
Finns det snöborste och isskrapa i bilarna?
Ja, i samtliga bilar ska det finnas både snöborste och isskrapa. Om du inte hittar snöborsten, kika gärna i bagageluckan då vi av erfarenhet vet att den ibland kan “få fötter och ben”. 😊 
Hur långt kan jag köra med en fulladdad elbil?
Det finns olika faktorer som påverkar räckvidden för en elbil, inklusive temperatur, körstil, väglag och trafik. Med Toyota bZ4X kan du köra upp till 415 km, . För Proace Electric kan räckvidden variera beroende på modell och körförhållanden, men den kan nå upp till cirka 330 km på en full laddning.
Får man ta med husdjur i bilen?
Ja! I våra Corolla TS får du ta med dig husdjur. Du ansvarar för att djuret sitter i en bur under hela resan och att buren är säkert fastsatt för både djur och medpassagerare. Innan du avslutar resan, se till att bilen är ren och trevlig för nästa användare. Observera att oaktsamt användande och nedsmutsning kan debiteras för sanering enligt våra regler. Allmänna Villkor. 
Hur funkar Apple Car Play?
1. Anslutning: Kontrollera att sladden är korrekt ansluten från USB-kontakten i bilen till din mobilsladd och adapter. Beroende på om du har en iPhone eller Android, välj rätt uttag. 2. Godkännande: Se till att du har godkänt att Apple CarPlay eller Android Auto får användas i bilen. När detta är gjort kan du använda appar från din telefon, såsom Google Maps, Spotify och Waze. 3. Felsökning: Om sladden inte fungerar eller glappar, kan du använda din egen sladd för att koppla upp dig. 4. Trådlös anslutning: För nyare bilmodeller finns möjligheten att koppla upp Apple CarPlay eller Android Auto trådlöst, utan att använda en sladd. Kika gärna på denna video för att se hur man kopplar in din telefon till vår multimediaenhet :) 
Var återlämnar jag bilen?
När du ska återlämna bilen, parkera den alltid på samma KINTO-plats som du hämtade den från. Du får givetvis använda bilens fasta KINTO-plats under din bokning (om den är kortare än 22 dagar). Om KINTO-platsen är upptagen, ring vår support på 010-179 96 00 för hjälp. Observera att du ansvarar för att parkera bilen på en laglig plats och att det finns erlagd parkering.
När byter ni till vinterdäck?
Under hösten byter vi till vinterdäck på alla våra bilar enligt lag och rådande vinterunderlag. Tyvärr kan vi inte ange ett specifikt datum för däckbytet, men du kan alltid kontakta oss om du behöver veta vilken däcktyp en bil har. OBS! Våra bilar är utrustade med dubbfria vinterdäck.
Jag behöver förlänga min bokning, hur gör jag?
Du kan enkelt förlänga din bokning i appen. Förutsättningarna för en förlängning är att bilen är tillgänglig under den önskade tiden och att du har tillräckligt med pengar på kortet.      
Vart sitter tanklocket på bilen?
Nedan ser du vart knappen för tanklocket sitter för respektive bilmodell: YARIS COROLLA CROSS / COROLLA T/S RAV4 HYBRID   bZ4X   PROACE ELECTRIC PROACE DIESEL LEXUS LBX    
Vad händer om batteriet på en plug-in hybrid tar slut?
Om batteriet tar slut i bilen går det självklart bra att fortsätta köra vidare på bensinmotorn. Skillnaden är nu att den inte längre körs på el. 
Hur justerar jag bilstolen?
Alla förarsäten regleras på vänster sida, både elektriska stolar och metallspakar. För manuell justering finns det en metallspark under sätet för fram- och bakjustering.
Får jag övningsköra i en KINTO-bil?
Självklart!  Den person du övningskör med behöver vara ansluten till KINTO. Observera också att alla våra bilar är automatväxlade.
Hur låser/låser jag upp bilen?
För att låsa eller låsa upp bilen under din bokning, klicka på “Lås/Lås upp” i appen. Kom ihåg att du måste vara i närheten av bilen för att kunna låsa och låsa upp den.  
Vad innebär och kostar självriskeliminering?
När du hyr av oss så erbjuder vi en försäkring som eliminerar din självrisk vid skada, dvs du behöver inte betala någon självrisk om någon skulle hända och hyrbilen skadas. Priserna ser du nedan: 1 timme = 15 kr 1 dygn= 180 kr 3 dygn = 360 kr 1 vecka = 900 kr 1 månad = 3600 kr
Vilken bränsletyp ska jag använda?
Här är en översikt över vilken bränsletyp du ska använda för våra olika bilmodeller:  * Yaris: Blyfri 95 bensin * Corolla: Blyfri 95 bensin * RAV4: Blyfri 95 bensin * Corolla Cross: Blyfri 95 bensin * Proace: Diesel
Hur tankar jag bilen?
Alla KINTO-bilar är utrustade med ett bränslekort som finns i mittkonsolen. Detta kort är giltigt på Circle K, Ingo, Ionity och MER-stationer. Använd bränslekortet när du behöver tanka under din bokning. Koden för bränslekortet hittar du i appen när din bokning har blivit aktiv. För att vara schysst mot nästa kund, uppmanar vi alla våra kunder att alltid tanka bilen innan återlämning. Kika även på denna video för att se hur man tankar :) 
Jag har en bokning men kommer inte in i bilen, vad gör jag?
Börja med att kontrollera lampan i vänstra hörnet på framrutan. Den ska lysa grönt. Testa sedan att trycka på “Låsa och låsa upp” bilen i appen. Det kan ibland även hjälpa att logga in och ut från appen. Kom ihåg att du kan enbart låsa upp bilen då du har en aktiv bokning, bra uppkoppling och befinner dig nära bilen. Om det fortfarande inte fungerar, kontakta oss här så hjälper vi dig. Ett tips är också att godkänna platsinformation medan appen används.  
Har ni navigation i bilarna?
Du kan använda Apple CarPlay eller Android Auto i bilen. Koppla din mobil med sladden som finns i bilen. Tänk på att det finns två olika sladdar, en för Iphone och en för Android, som du måstes koppla in i huvudsladden för att din telefons appar ska fungera på skärmen. På de nyare modellerna kan du använda både trådlös Apple CarPlay och Android Auto. För att ansluta trådlöst, följ dessa steg: 1. Aktivera Bluetooth och Wi-Fi på din mobil. 2. Gå till bilens infotainmentsystem och välj Apple CarPlay eller Android Auto. 3. Följ instruktionerna på skärmen för att para ihop din mobil med bilen. När anslutningen är klar kan du använda navigationstjänster som Waze eller Google Maps direkt från bilens skärm.
TPMS lampan lyser, vad gör jag?
Om TPMS-lampan lyser, följ dessa steg: 1. Gul lampa: Ingen fara, du kan fortsätta köra bilen. Kontrollera att lufttrycket ligger på 2,5 bar per däck. 2. Röd lampa: Stanna bilen omedelbart och kontrollera däcken. Våra bilar servas och ses över kontinuerligt, men det finns flera faktorer som kan göra att TPMS-lampan varnar, till exempel om bilen stått stilla i kyla en längre period eller direkt efter ett hjulskifte. Behöver du hjälp? Kontakta oss direkt. 
Ingår alla bilar i mitt medlemskap?
Jajjemän, bra va! Här hittar du alla bilar du kan välja mellan. 
Jag har fått skada/krockat med bilen, vad gör jag?
Skador ska anmälas direkt och du gör det i appen på knappen "Skada".  
Om jag behöver fylla på spolarvätska, kan jag använda bränslekortet och hur gör jag?
Om du behöver fylla på spolarvätska, skicka in kvittot till oss så ersätter vi ditt utlägg. Klicka här för att skicka in kvitto och välj "Utlägg" för snabbare hantering :) 
Jag kan inte avsluta min bokning?
För att säkerställa att du kan avsluta din bokning korrekt, följ dessa steg: 1. Kontrollera att du är parkerad inom KINTO-platsen. 2. Se till att blåtand är påslagen. 3. Kontrollera att du har bra uppkoppling. 4. Se till att alla dörrar är stängda. 5. Tillåt platsinformation för KINTO-appen. Om du fortfarande har problem med att avsluta din bokning, ring supporten så hjälper vi dig.
Har ni transportbilar / skåpbilar / flyttbilar?
Ja. I vår flotta har vi Toyota Proace som du kan boka i samtliga tre städer; Stockholm, Göteborg och Malmö. Vill du läsa mer om Toyota Proace? Klicka här!
Har ni dieselbilar?
Ja. Vår bilmodell Toyota Proace är en dieselbil.
Behöver jag tanka bilen?
Ja. Om fordonet drivs av bensin eller diesel ska det alltid återlämnas med minst halv tank. Eldrivna fordon ska återlämnas laddade till minst 10 %. Om fordonet återlämnas med mindre fylld tank eller lägre laddningsnivå än avtalat kommer användaren att debiteras en tilläggsavgift.
Hur stänger jag av bilen?
För att stänga av bilen: * Sätt automatspaken i "läge" P * Håll nere bromspedalen och tryck på bilens startknapp * Säkerställ att handbromsen är i  
Måste jag återlämna bilen på samma KINTO-plats som jag hämtade den?
Ja, bilen ska alltid återlämnas på samma KINTO-plats som där den hämtades. Om platsen är upptagen av ett annat fordon, vänligen kontakta vår support. De kommer att guida dig till närmaste KINTO-plats eller hjälpa dig att registrera en giltig parkering. Observera att du måste följa parkeringsreglerna på platsen, annars kan du bli skyldig att betala eventuella parkeringsböter.