Om KINTO
En samling av 16 artiklar
Spelas samtalen in?
Ja, vi spelar in samtal i utbildnings- och kvalitetsförbättrande syfte.
Inspelningarna hjälper oss att säkerställa hög servicenivå och att kontinuerligt
utveckla vår kundservice.
Du kan läsa mer om hur vi behandlar dina uppgifter här.
Måste jag bli inspelad?
Nej, det är helt frivilligt. Om du inte vill att samtalet ska spelas in kan du
meddela oss i början av samtalet, så ser vi till att inspelningen stängs av.
Du kan läsa mer om hur vi behandlar dina uppgifter här.
Hur används inspelningarna?
Inspelningarna används internt för att utbilda medarbetare och förbättra våra
tjänster. De hanteras enligt gällande dataskyddsregler.
Du kan läsa mer om hur vi behandlar din data här.
Vad är KINTO Share?
KINTO Share erbjuder dig rätt bil precis när du behöver den. Du kan boka en bil
för en timme, en dag, eller till och med en hel helg. Våra bilar har alltid
fasta parkeringsplatser, vilket gör det enkelt och bekvämt för dig.
Läs mer här.
Var finns ni?
Vi finns för närvarande i Stockholm, Göteborg, Malmö, Lund, Uppsala, Linköping
och Helsingborg. Vi expanderar fortfarande, så håll utkik efter nya platser här.
Är bilarna hyrbilsregistrerade?
Ja, bilarna är hyrbilsregistrerade och vi är medlemmar i Biluthyrarnas
Riksförbund.
Har du förslag på hur vi kan förbättra vår tjänst?
Vi uppskattar verkligen dina idéer och förslag! Dela gärna dina tips och
utvecklingsförslag här.
Hur kan jag komma i kontakt med er?
För att komma i kontakt med oss, kan du använda följande alternativ:
* Telefon: Vi är tillgängliga dygnet runt.
* Chatt: Klicka på chattbubblan längst ner i högra hörnet.
* Mail: Beskriv vad du behöver hjälp med och skicka ditt meddelande här.
Vi ser fram emot att hjälpa dig! 😊
Jag har förslag på ny KINTO-plats, var vänder jag mig?
Vad roligt att du vill se oss växa till fler KINTO-platser! Dela gärna dina tips
här och välj "Tips & Förslag".
Hur fungerar KINTO Share?
1. Anslut dig enkelt här.
2. Boka en bil via appen.
3. Lås upp bilen med appen och kör iväg.
4. Lämna tillbaka bilen på samma KINTO-plats när du är klar.
5. Avsluta din bokning i appen.
Läs mer om hur KINTO Share fungerar här.
Hur arbetar ni med miljö och hållbarhet?
KINTO, som är en del av Toyota, strävar efter att skapa en mer hållbar värld och
öka medvetenheten om hållbar mobilitet. Vi fokuserar på att erbjuda kloka
transportlösningar och minska vårt koldioxidavtryck.
Läs mer om våra hållbarhetsinitiativ här.
Vart är en KINTO-plats?
En KINTO-plats är en dedikerad parkeringsyta där våra bilar är stationerade och
avsedda för användning av KINTO-bilar. Du kan hitta alla våra platser här!
Min app funkar inte, vad gör jag?
Om din app inte fungerar, kan du prova följande steg:
1. Starta om appen.
2. Uppdatera eller ominstallera appen.
3. Kontrollera att Bluetooth är på.
4. Se till att platsinformation är aktiverad för appen.
Om problemet kvarstår, kontakta oss här så hjälper vi dig vidare
.
Var hittar jag era visioner och mål?
Vår vision är att skapa mobilitet anpassad för alla. Läs mer om våra visioner
och mål kopplade till hållbarhet här.
Vilken koppling har KINTO till Toyota?
KINTO är ett varumärke inom Toyota koncernen. Vi arbetar tillsammans för att
erbjuda innovativa och hållbara mobilitetslösningar. Läs mer här.
Vilka är era kontaktuppgifter?
Du kan kontakta oss via mail, kundservice.share@kinto-mobility.se., via
kontaktformuläret på webben, chatten eller ringa direkt till oss.
På rutan på förarsidan hittar du vårat telefonnummer samt i appen under Hem.
Vi har öppet 24/7 365 dagar om året.