Kom igång
En samling av 16 artiklar
Kan jag dela på medlemskapet med mina familjemedlemmar?
Medlemskapet och dess rabatter är knutna till den person som har medlemskapet.
Men ni kan fortfarande nyttja samma bokning genom att kontakta oss via e-post på
kundservice.share@kinto-mobility.se för att få en digital nyckel.
Vad heter eran app?
KINTO Share Nordics och du laddar enkelt hem den på App Store eller Google Play
:)
Kan jag rekrytera en vän?
Ja, du kan rekrytera så många vänner du vill! Dina inbjudna vänner får 100 kr
att köra för, och du får lika mycket tillbaka för varje person som ansluter sig.
Du bjuder enkelt in dina vänner via appen.
Jag blev inte godkänd som kund, hur gör jag nu?
För att bli medlem behöver du ha en deklarerad inkomst om minst 100K / år. Om du
redan gått förbi detta steg och blir nekad i kreditkontrollen kan du kontakta
oss så hjälper vi dig vidare.
Om du precis tagit en anställning väljer du "Inget BankID" i kreditkontrollen så
blir du istället uppmanad att ladda upp dina 3 senaste lönespecifikationer för
oss att manuellt bedömma.
Kan jag registrera mig med ett utländskt körkort?
Ja! Starta registreringen här och välj alternativet “Om du har ett utländskt
körkort, klicka här” i steg 4 där du anger dina körkortsuppgifter.
Jag har blivit blockerad och kan inte boka?
Den vanligaste orsaken till att ditt konto har blivit blockerat är på grund av
en obetald faktura. Om du inte redan fått en påminnelsefaktura så skickas dessa
alltid ut ca 15 dagar efter din misslyckade debitering. Det är inte förens vi
registrerat din betalning vi kan aktivera ditt KINTO konto igen.
OBS! Tänk på att allting ha tillräckligt med pengar på ditt betalkort i samband
med avslut av din hyra. Det är inte förens då vi debiterar dig för kilometer
avgiften.
Kan jag bli medlem om jag saknar BankID?
Ja! Anslut dig här och välj "Inget BankID".
Kan jag som student bli medlem?
Ja, om du är student och berättigad till studielån kan du skaffa ett medlemskap
hos oss. Du ansluter dig enkelt här. Tänk på att du måste ladda ner vår app för
att starta din bokning och öppna bilen.
Gör ni en kreditkontroll innan man blir medlem?
Ja, vi gör en personupplysning och kreditkontroll när du ansöker om att bli
medlem. Detta gör vi för att kontrollera betalningsförmågan hos våra kunder.
Vilka krav har ni för att man ska få bli medlem?
För att bli medlem hos KINTO behöver du uppfylla följande krav:
1. Körkort: Du måste ha ett giltigt körkort.
2. Kreditkontroll: Vi genomför en kreditkontroll i samband med anslutningen.
3. Ålder: Du måste vara minst 18 år gammal.
Hur ansluter jag mig som privatkund?
Du ansluter dig enkelt på hemsidan. Tänk på att du måste ladda ner vår app för
att starta din bokning och öppna bilen.
Hur ansluter jag mig som företagskund?
Har ni ett behov av bilar som delas mellan företagets anställda? Hör av er
direkt här så tar vi fram en lösning.
Hur ansluter jag mig till vårt företagskonto?
Kontakta ansvarig administratör hos ert företag för avtalet med KINTO.
Administratören kan hjälpa dig vidare genom att skicka ett mail med en inbjudan
och er unika företagskod. Om du inte redan använder KINTO privat, behöver du
ladda ner KINTO-appen. Därefter är det bara att boka bil!
Kan jag ansluta mig både som företags- och privatkund?
Absolut! Om du har ett privat KINTO-konto kan du även ansluta dig som
företagskund. Du byter enkelt profil i appen innan du gör din resa. Observera
att du behöver ha en unik företagskod som du registrerar i appen för att dina
hyror ska faktureras och inte debiteras på dig som privatperson. Har du några
frågor är du välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig vidare.
Vilka kan ansluta sig till KINTO?
Alla är välkomna att ansluta sig till KINTO oavsett om du är privatperson, litet
eller stort företag eller en offentlig sektor. Vill du komma igång som
privatperson klicka här!.
Är du ett företag som är intresserad av att köra KINTO i tjänsten, klicka
istället här!
Hur fungerar bilens nyckel via telefonens Bluetooth?
Nyckeln skapas genom att bilen kopplar upp sig via din telefons Bluetooth. Du
behöver alltså inte ha täckning på mobilen för att låsa och låsa upp bilen. Se
till att stå nära bilen när du öppnar den första gången för att säkerställa en
stark koppling mellan mobil och bil.